Chi tiết thông tin tuyển dụng "Tuyển dụng kỹ thuật viễn thông VoIP"
Mức lương
15.000.000-20.000.000 VNĐ
Địa điểm
- Số 2 Đặng Thai Mai, Tây Hồ, Hà Nội
Mô tả công việc
• Triển khai và vận hành dịch vụ VoIP / tổng đài ảo cho khách hàng.
• Tạo extension, cấu hình cuộc gọi cơ bản và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng.
• Quản lý và vận hành các thiết bị gateway VoIP, SIM và các đầu số thoại.
• Làm việc với nhà cung cấp SIP khi xảy ra lỗi liên quan đến SIP trunk hoặc chất lượng cuộc gọi.
• Theo dõi và đọc hiểu log cuộc gọi (CDR, SIP log) ở mức cơ bản để hỗ trợ xử lý lỗi.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan (Marketing, Kinh doanh, System) trong việc cung cấp thông tin kỹ thuật, triển khai và nâng cấp dịch vụ.
• Kiểm tra hoạt động của máy chủ VoIP (VM, dịch vụ chạy nền, trạng thái hệ thống).
• Tiếp nhận và xử lý ticket cơ bản; nếu vượt phạm vi → chuyển ticket cho cấp trên hoặc nhà cung cấp/hãng.
• Sẵn sàng hỗ trợ trực remote buổi đêm theo lịch team khi cần.
• Cập nhật tài liệu, checklist và quy trình triển khai - vận hành.
Yêu cầu công việc
• Có kiến thức nền tảng về VoIP, SIP hoặc tổng đài IP.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm hoặc học qua Asterisk / IP PBX.
• Có khả năng đọc hiểu log cuộc gọi ở mức cơ bản hoặc sẵn sàng học hỏi.
• Biết thao tác đơn giản trên Linux và VM Proxmox là lợi thế.
• Đọc - viết tiếng Anh cơ bản để trả lời các ticket và trao đổi kỹ thuật đơn giản qua email/chat.
• Tinh thần trách nhiệm, cẩn thận, ham học hỏi và phối hợp tốt với các phòng ban.
Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập 15.000.000-20.000.00 VNĐ/tháng, mở cho cả ứng viên mới muốn phát triển lên VoIP.
• Cung cấp bữa ăn trưa miễn phí, trà/cà phê.
• Được hướng dẫn kỹ thuật cơ bản liên quan đến VoIP, SIP và hệ thống vận hành.
• Thưởng dự án, thưởng lễ Tết, thưởng tháng 13, xét tăng lương định kỳ.
• Tham gia hoạt động nội bộ: sự kiện tháng, liên hoan, teambuilding, Year End Party, CLB thể thao - văn nghệ, du lịch nghỉ mát hằng năm.
• Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Ưu đãi nội bộ: Miễn phí hoặc ưu đãi sử dụng các dịch vụ tại công ty như bể bơi, pickleball, nhà hàng, khóa học...
• Môi trường làm việc trẻ trung - thân thiện - chuyên nghiệp.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY TNHH HPA DIRECT VN
Chúng tôi tự hào về môi trường làm việc năng động, trẻ trung và sáng tạo, nơi mà các nhân viên được khuyến khích phát triển bản thân. Người sáng lập công ty luôn mong muốn tạo điều kiện để đội ngũ nhân viên phát triển, đồng thời tìm kiếm những cá nhân có tinh thần cầu thị, suy nghĩ tích cực và sẵn sàng thay đổi để hoàn thiện bản thân.
HPA Direct luôn sẵn sàng chào đón những ứng viên có đam mê và tinh thần cầu tiến tham gia vào đội ngũ, cùng xây dựng và phát triển một môi trường làm việc chuyên nghiệp và sáng tạo. Ở đây, CBNV có thể sử dụng miễn phí các sản phẩm trong chuỗi dịch vụ của hệ thống
Quy mô
Địa chỉ
