Gọi điện thoại nhắc nợ khách hàng đến hạn và yêu cầu khách hàng nợ quá hạn thanh toán khoản vay, hướng dẫn phương thức thanh toán cho khách hàng.
Nhận thông tin và cập nhật thông tin tình hình thanh toán khoản vay của khách hàng.
Tuân thủ quy trình làm việc về thu hồi nợ, đảm bảo chỉ tiêu được giao.
Phối hợp, đóng góp ý kiến nhằm đảm bảo thu hồi nợ hiệu quả
Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp quản lý
Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác chuyên môn và báo cáo nhiệm vụ được giao cho cấp quản lý
Một số công việc theo yêu cầu cấp trên
Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

Nam/ Nữ tốt nghiệp từ THPT, ưu tiên từ Trung cấp trở lên hoặc có kinh nghiệm về tổng đài nhắc/thu hồi nợ
Có khả năng giao tiếp và đàm phán tốt, nhận diện vấn đề và xử lý thông tin
Có tính kiên nhẫn, tâm lý tốt, thái độ làm việc tích cực, chịu được áp lực công việc
Chất giọng rõ ràng, thuyết phục
Sử dụng máy tính cơ bản
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng, đặc biệt từng làm lĩnh vực liên quan nhắc phí, thu hồi nợ,...