Chi tiết thông tin tuyển dụng "Kỹ sư Vận Hành Hệ Thống Onsite"
Mức lương
10 - 15 triệu VND/tháng
Địa điểm
- Làm việc onsite tại văn phòng đối tác: Tòa nhà Keangnam, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm - Hà Nội
- Văn phòng Leeon Group: Tầng 6, tòa NewSkyLine, Khu đô thị mới Văn Quán - Yên Phúc, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông, TP Hà Nội
Mô tả công việc
- Thời gian làm việc: 8h-17h, từ thứ 2 đến thứ 6.
- Quản lý và vận hành hệ thống SIP SMV và Voice Brand name.
- Quản lý và vận hành hệ thống Proxy cho SMV.
- Hỗ trợ đấu nối cũng như tư vấn cho khách hàng mới.
- Hỗ trợ và xử lý các ticket của Viettel gửi sang, cũng như hỗ trợ khách hàng qua các kênh Zalo, Whatsapp, Telegram một cách nhanh chóng hơn.
- Thường xuyên kiểm tra trạng thái thuê bao để báo khách hàng kịp thời.
- Xử lý các trường hợp cần xử lý trên GNOC (hệ thống ghi nhận ticket để đánh KPI) của Viettel.
- Thực hiện update hệ thống SMV và Voice Brandname khi có yêu cầu từ bên Viettel.
- Thực hiện đối soát hàng ngày cũng như hàng tháng với Viettel.
- Thực hiện các yêu cầu của khách hàng cũng như của Viettel như: lấy log CDR hàng ngày, lấy số liệu trigger Brandname, số liệu hotline.
- Xử lý các yêu cầu khác của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học/cao đẳng các chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Mạng máy tính hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Chấp nhận ứng viên mới ra trường, chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế. Ứng viên sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc.
- Có kiến thức cơ bản về mạng máy tính, TCP/IP, Linux, SIP/VoIP là một lợi thế.
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, log hệ thống và phối hợp xử lý sự cố.
- Có khả năng giao tiếp, hỗ trợ khách hàng qua các kênh Zalo, WhatsApp, Telegram hoặc các hệ thống ticket.
- Sẵn sàng học hỏi các hệ thống mới như SIP SMV, Voice Brandname, Proxy, GNOC và các hệ thống vận hành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành hệ thống viễn thông, VoIP, SIP, tổng đài, hệ thống Brandname hoặc đã từng làm việc với nhà mạng.
- Có thể làm việc độc lập và phối hợp tốt với các bộ phận nội bộ, khách hàng và đối tác như Viettel.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: thoả thuận theo năng lực và kinh nghiệm, 10-15 triệu/tháng.
- Thưởng lương tháng 13, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng Lễ Tết, các chế độ Công đoàn đầy đủ.
- Du lịch, team building, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Được cung cấp các trang thiết bị hiện đại, cần thiết để nâng cao năng lực hiệu quả làm việc.
- Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và chế độ đãi ngộ của Công ty.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, đề cao sự năng động và sáng tạo của các cá nhân.
- Được tham gia triển khai các hệ thống lớn với hàm lượng công nghệ cao. Làm việc onsite tại văn phòng đối tác của Công ty (VP Viettel tại Keangnam).
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty Cổ Phần Công Nghệ Leeon
Với mục tiêu nghiên cứu và phát triển các mô hình kinh doanh dựa vào hệ sinh thái nền tảng các dịch vụ, hạ tầng viễn thông truyền thống trong nước kết hợp ứng dụng công nghệ hiện đại của các đối tác hàng đầu trên toàn cầu để hỗ trợ chuyển dịch hạ tầng số, kết nối số, dịch vụ số, tự động hoá quy trình nghiệp vụ, nhằm cung cấp hệ sinh thái các giải pháp và dịch vụ giúp tăng thêm doanh thu, tối ưu chi phí cho doanh nghiệp đồng thời đem lại nhiều trải nghiệm tiện ích cho khách hàng.
Quy mô
Từ 26 - 100 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Tầng 6, tòa NewSkyLine, Khu đô thị mới Văn Quán - Yên Phúc, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông, TP Hà Nội
