Recruitment details "Trưởng nhóm Chăm sóc học viên"
Salary
8 Tr - 12 Tr VND
Location
- Tập đoàn EI Group, 22 Võ Văn Dũng, Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
Mô tả công việc
- Đảm bảo mọi hoạt động của dự án diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
- Hỗ trợ và tư vấn cho học viên/phụ huynh về các chính sách, quy trình, và sản phẩm dịch vụ của Tập đoàn và dự án Ielts.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo các văn phòng luôn duy trì chất lượng dịch vụ cao nhất.
- Thăm hỏi, trao đổi ghi nhận các ý kiến đóng góp và nguyện vọng của các học viên/phụ huynh mong muốn tập đoàn hỗ trợ
- Hỗ trợ tiếp đón học viên, PH tới test năng lực, test ngoại ngữ
- Thực hiện phối hợp với các phòng ban xử lý các công việc liên quan
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học
- Có kinh nghiệm về trưởng nhóm chăm sóc khách hàng/học viên trên 1 năm, ưu tiên ứng viên đã từng làm các công việc liên quan đến chăm sóc đại lý, B2B, Du học, Giáo dục, , trung tâm tiếng anh...
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ IELTS hoặc am hiểu về mảng IELTS
- Có kĩ năng giao tiếp tốt, kĩ năng lead đội nhóm
- Tinh thần cầu thị, ham học hỏi, chủ động trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
How to apply
Candidates apply online by clicking "Apply" right below.
Company information
Giới thiệu
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Giáo Dục Và Đầu Tư EI
Tập đoàn Giáo dục và Đầu tư EI (EI GROUP) là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ tiếng Đức, tiếng Anh, tiếng Trung, Tiếng Hàn, tiếng Nhật và tư vấn du học, nhân lực, di trú tại các quốc gia phát triển như CHLB Đức, Anh, Úc, Mỹ, Canada, Nhật Bản, Đài Loan, Hàn Quốc.
Với bề dày truyền thống xây dựng và phát triển cùng với 15 công ty thành viên trực thuộc và 3 viện, tính đến nay EI GROUP đã phủ sóng hầu hết khắp 63 tỉnh thành với hơn 400+ văn phòng đại diện, văn phòng tiếp nhận hồ sơ.
Hiện, EI GROUP là đối tác chiến lược của nhiều tổ chức quốc tế như: BSW, DEB, MEV, VIDACTA, ATMC, TAMWOOD, SHAFSTON, ILSC...
Introduce
Address
